Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует отношения между физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом № 422‑ФЗ — Мартыновой Екатериной Андреевной, действующим под наименованием туристического информационного сервиса «sochifornia.com» (далее — «Сервис»), и любым дееспособным лицом, принявшим условия Оферты (далее — «Покупатель»), по оказанию информационно‑организационных услуг, связанных с бронированием экскурсионных мероприятий (далее — «Мероприятия»).
Принятие (акцепт) Оферты осуществляется путём оформления Заказа на сайте https://sochifornia.com (далее — «Сайт»). Оферта является договором возмездного оказания услуг в смысле главы 39 ГК РФ.
1. Термины
1.1. Сервис — туристический информационный сервис «sochifornia.com», техническая онлайн‑платформа для поиска, выбора и бронирования Мероприятий, оказывающая Покупателю информационно‑организационные и иные сопутствующие услуги, но не являющаяся туроператором или турагентом, и не осуществляющая деятельность по продаже туристского продукта.
1.2. Организатор (Исполнитель Мероприятия, Гид) — физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, самостоятельно оказывающее услуги по проведению Мероприятия и не состоящее с Сервисом в отношениях трудового найма. Организатор несёт самостоятельную ответственность за проведение Мероприятия.
1.3. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ через Сайт и принимающее условия Оферты.
1.4. Мероприятие — экскурсия, тур, прогулка, трансфер или иное событие, описание которого размещено на Сайте и которое проводится Организатором.
1.5. Сервисные услуги — информационно‑технологические и организационные услуги, оказываемые Сервисом Покупателю: доступ к каталогу Мероприятий, бронирование, передача Заказа Организатору, информационная поддержка и коммуникация до начала Мероприятия, а также иные услуги, прямо указанные на Сайте.
1.6. Заказ — оформленный Покупателем через Сайт запрос на бронирование конкретного Мероприятия с указанием даты, времени, количества участников и иных параметров.
1.7. Предоплата — денежная сумма, уплачиваемая Покупателем через Сайт в пользу Сервиса как плата за Сервисные услуги и (при необходимости) частичное обеспечение участия в Мероприятии. Остаток стоимости Мероприятия оплачивается Покупателем непосредственно Организатору в порядке, указанном на Странице Экскурсии.
1.8. Страница Экскурсии — отдельная страница на Сайте с подробной информацией о Мероприятии, условиях участия, стоимости, размере Предоплаты и порядке окончательных расчётов с Организатором.
2. Акцепт Оферты
2.1. До оформления Заказа Покупатель обязан ознакомиться с настоящей Офертой, Пользовательским соглашением, Политикой возврата и Политикой конфиденциальности, размещёнными на Сайте.
2.2. Оформление Заказа и нажатие кнопки, обозначающей согласие с условиями (например, «Забронировать», «Оплатить»), считается полным и безоговорочным акцептом Оферты. С этого момента Договор считается заключённым.
2.3. Покупатель подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для заключения Договора.
3. Предмет Договора
3.1. Сервис обязуется оказать Покупателю Сервисные услуги по организации бронирования выбранного Мероприятия, а Покупатель обязуется оплатить такие услуги в размере Предоплаты, указанной на Странице Экскурсии.
3.2. Фактическое оказание услуг по проведению Мероприятия осуществляет Организатор на основании отдельного правоотношения между Организатором и Покупателем. Все обязательства по содержанию, качеству, безопасности, соответствию описанию и проведению Мероприятия несёт Организатор. Сервис не является организатором, туроператором, перевозчиком или иным исполнителем Мероприятия.
3.3. Сервис не действует и не уполномочен действовать от имени и за счёт Организатора, не заключает сделки от имени Организатора и не принимает на себя обязательства по исполнению услуг Организатора.
3.4. Сервис не принимает и не перечисляет денежные средства в оплату услуг Организатора, за исключением случаев, прямо указанных на Странице Экскурсии и/или в дополнительных правилах. По умолчанию окончательный расчёт за Мероприятие осуществляется Покупателем непосредственно с Организатором.
3.5. Сервис оказывает Покупателю услуги по:
- приёму и передаче Заказа Организатору;
- информированию о статусе бронирования;
- предоставлению контактной информации Организатора (при необходимости);
- информированию об условиях участия, месте и времени встречи;
- иному сопровождению до начала Мероприятия в объёме, указанном на Сайте.
4. Финансовые условия
4.1. Стоимость Мероприятия и размер Предоплаты указываются на Странице Экскурсии. Полная стоимость для Покупателя складывается из:
- Предоплаты за Сервисные услуги (оплачивается Сервису через Сайт);
- оплаты оставшейся части стоимости Мероприятия Организатору (оплачивается непосредственно Организатору).
4.2. Предоплата является вознаграждением Сервиса за Сервисные услуги и в отдельных случаях может также выступать частичным обеспечением участия в Мероприятии, если прямо указано на Странице Экскурсии.
4.3. Способы оплаты Предоплаты (банковские карты, СБП, электронные средства и т.п.) определяются платёжным сервисом и указаны на Сайте.
4.4. Обязанность Покупателя по оплате Предоплаты считается исполненной с момента зачисления денежных средств на счёт Сервиса и/или подтверждения успешной операции платёжным сервисом.
4.5. Покупатель оплачивает оставшуюся часть стоимости Мероприятия непосредственно Организатору в порядке и в сроки, указанные на Странице Экскурсии (например, наличными или переводом в день проведения Мероприятия). Сервис не выступает посредником по приёму и перечислению этих средств.
4.6. Изменение стоимости Предоплаты и иных условий допускается Сервисом и/или Организатором в одностороннем порядке до момента оформления Заказа. После оформления Заказа стоимость Предоплаты по нему изменению не подлежит, за исключением случаев технической ошибки или явной опечатки.
4.7. Сервис, как самозанятый, формирует налоговые чеки в отношении суммы Предоплаты в порядке, предусмотренном законодательством РФ о НПД. Покупатель соглашается получать такие чеки в электронном виде на указанные им контактные данные. Организатор самостоятельно формирует необходимые документы/чеки по сумме, полученной от Покупателя в оплату Мероприятия.
5. Отмена и отказ
5.1. Условия отмены Заказа и возврата Предоплаты определяются Политикой возврата, размещённой на Сайте, и/или особыми условиями, указанными на Странице Экскурсии.
5.2. Организатор вправе отменить Мероприятие, изменив дату/время/маршрут по объективным причинам (погодные условия, недостаточный набор группы и т.п.). В таком случае Сервис информирует Покупателя о возможных вариантах: перенос, замена Мероприятия или возврат Предоплаты в порядке, установленном Политикой возврата.
5.3. Покупатель вправе отказаться от участия в Мероприятии в порядке и сроки, определённые Политикой возврата и/или Страницей Экскурсии. В зависимости от срока отказа Предоплата может быть возвращена полностью, частично либо являться невозвращаемой.
5.4. При оплате Предоплаты банковской картой возврат осуществляется на ту же карту в сроки, зависящие от банка‑эмитента.
5.5. В части, касающейся оплаты Покупателем суммы Организатору, порядок возврата средств определяется соглашением между Покупателем и Организатором. Сервис не отвечает за возврат средств, уплаченных напрямую Организатору.
6. Ответственность сторон
6.1. Сервис отвечает исключительно за надлежащее оказание Сервисных услуг: корректное оформление и передачу Заказа, информирование Покупателя и взаимодействие в рамках бронирования.
6.2. Сервис не несёт ответственности за:
- фактическое проведение Мероприятия, его маршрут, продолжительность, наполнение, качество и безопасность;
- действия или бездействие Организатора и третьих лиц;
- соответствие Мероприятия ожиданиям Покупателя.
Все претензии по проведению Мероприятия подлежат предъявлению непосредственно Организатору.
6.3. Организатор несёт полную ответственность за проведение Мероприятия, соблюдение требований безопасности, законодательства и прав третьих лиц.
6.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, соблюдение правил участия и требований, указанных на Странице Экскурсии (возраст, физическая подготовка, наличие документов, экипировки и т.п.).
6.5. Покупатель несёт полную материальную ответственность за причинённый по его вине ущерб имуществу Организатора, а также имуществу третьих лиц в ходе Мероприятия, и обязуется возместить такой ущерб в порядке и размере, определяемых законами РФ и соглашением с Организатором.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажор), подтверждённых в установленном порядке.
6.7. Сервис не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенный, нематериальный ущерб, а также за субъективное несоответствие Мероприятия ожиданиям Покупателя.
7. Коммуникация
7.1. Основные способы взаимодействия по Заказу:
- личный кабинет/профиль на Сайте;
- электронная почта;
- телефон, мессенджеры и другие средства связи, указанные Покупателем и Организатором.
7.2. Для вопросов, связанных с функционированием Сервиса и бронированием, Покупатель обращается к Сервису через контакты, указанные на Сайте.
7.3. Для вопросов, связанных с проведением Мероприятия (место встречи, программа, перенос, детализация маршрута), Покупатель вправе обращаться напрямую к Организатору по его контактам.
7.4. Сервис вправе передавать Организатору предоставленные Покупателем контактные данные (телефон, e‑mail, имя и т.п.) в объёме, необходимом для организации Мероприятия, в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Споры и разногласия, возникающие между Покупателем и Сервисом в связи с выполнением настоящего Договора, по возможности подлежат урегулированию в претензионном порядке.
8.2. Претензия направляется по электронной почте или почтовым адресам, указанным на Сайте.
8.3. По спорам, связанным с проведением Мероприятия, Покупатель обращается в первую очередь к Организатору. Если Организатор не отвечает, Покупатель вправе уведомить об этом Сервис для содействия в получении контактов и информации.
8.4. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ:
- по месту жительства Сервиса — для споров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями;
- в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей — для споров с физическими лицами.
9. Прочие условия
9.1. Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до момента её отзыва или замены новой редакцией.
9.2. Сервис вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после момента размещения.
9.3. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты.
9.4. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
9.5. Порядок обработки и защиты персональных данных Покупателя определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.6. На отношения сторон по настоящей Оферте применяется право Российской Федерации.
